Jennifer, une jeune journaliste, se voit confier une mission de taille : trouver le vrai sens de Noël ! Sa nouvelle mission commence alors dans un grand magasin où elle fait la connaissance...
Un vœu contraint June, une jeune femme obsédée par sa carrière d'éditrice de livres pour enfants, à accepter toutes les invitations lors de son séjour chez ses parents pour les fêtes...
Depuis le décès de sa femme, Michael consacre tout son temps à sa fille, Lily, et à son travail de pompier. Un jour, son ami, Noah, publie sur internet une vidéo du père et de la fille...
Trois fantômes descendent, chaque année, la veille de Noël pour rendre à une personne acariâtre et peu généreuse, l'esprit de Noël. Katherine, Roy et Arlene sont donc chargés de s'occuper...
Charlotte Hart, journaliste en congés forcés, est retournée vivre à Laurel Springs, la ville de son enfance, pour prendre soin de la famille de son frère, parti combattre en Afghanistan...
Ashlyn Rose et sa mère Bonnie, fâchées depuis des années, se retrouvent pour enregistrer un album de Noël. Pourtant, les vieilles rancœurs les conduisent à se disputer en permanence...