Sans collier - Face à l'afflux

En pleine période estivale, Annie, directrice du refuge, fait face à une forte affluence et coordonne ses équipes au quotidien. Entre un chat abandonné en urgence sur le parking, la prise en charge de nombreux félins et l'histoire touchante de Nuggets, chiot handicapé prêt à être adopté, les équipes redoublent d'efforts. Mais malgré les adoptions, les abandons continuent, rappelant la dure réalité du refuge.