Cauchemar à l'hôtel - Keating Hotel

Le Keating est un hôtel boutique de 35 chambres né de l'imagination débordante d'un promoteur immobilier féru de design automobile. Eddie a déboursé des millions pour la décoration mais l'établissement est loin d'offrir le luxe affiché ! De l'avis des clients, il ressemble plutôt à un hôpital ou à une cellule de prison. La carte du restaurant est une compilation des plats préférés du propriétaire, qui impose ses choix au chef ! L'hôtel croule sous les dettes et manque cruellement de clients. Dès son arrivée, Gordon est sidéré...